Diskusní fórum

V internetovom obchode Zahradnictvi Krulichovi som odoslal nasledovnu objednavku, ktorej potvrdenie tu skopirujem:
>
> Informace o objednávce: 2008041011
> FAKTURAČNÍ ÚDAJE
> Jméno a příjmení: Stanislav Jančula
> Firma:
> IČ:
> DIČ:
> Ulice: Račianska 149
> Město: Bratislava
> PSČ: 83154
> Stát: Slovensko
> Telefon: +421903460257
> E-mail: info@azkomplex.eu
> Fax:
> DORUČOVACÍ ADRESA
>
> Doručovací adresa je stejná jako fakturační.
> OBSAH OBJEDNÁVKY
> Kód Zboží Jednotková cena Kusů Cena vč. DPH
> Lycium1 Lycium chinense - kustovnice čínská, goji 78 Kč 3 234 Kč
> platba-v-hotovosti Platba na dobírku
> -> Česká pošta 150 Kč 1 150 Kč
>
> Celková cena vč. DPH: 384 Kč
> Poznámka

Ani po 7 urgenciach a dopytoch na stav vybavovania mojej objednavky som nedostal ziadnu spravu. Zeby Zahradnictvi Krulichovi nepotrebovali zakaznikov? Alebo specialne zakaznikov zo Slovenska? Este som sa nestretol s takouto ignoranciou a neserioznym pristupom. Preco teda ponukaju dodavky aj na Slovensko? Ak nemozu splnit moju objednavku, aspon mi to mohli oznamit,alebo ma poslat do certa.

Dobrý den,
děkuji za příspěvek pana Jančuly. Je velmi milý i když nás osočuje z nesolidního jednání a pěkná je zejména pasáž, kde je naznačováno, že snad rasově či spíše národnostně diskriminujeme občany Slovenska...
K věci: Mohu zodpovědně prohlásit, že jsme nikdy na našich stránkách nenabízeli dodávky na Slovensko. V počátcích provozu našeho e-shopu jsme tuto možnost zjišťovali ale pro značně vysoké (několikanásobné, než v ČR) poštovné a možné problémy při doručování, jsme zásilky do zahraničí a tedy i na Slovensko zavrhli - a tedy ani nikdy nenabízeli!!!
Dokonce jsme měli několik zákazníků ze Slovenska, kteří si právě z výše uvedených důvodů nechali zásilku na vlastní přání doručit na příhraniční poštovní úřad v České republice, a pro balíček si přes hranice přijeli.
Po přečtení příspěvku jsem ihned prohlédl naše e-mailové schránky a to i včetně spamu (stává se totiž, že některý e-mail skončí ve spamu, ač to spam není) a nenašel ani jednu urgenci, natož 7. Jistě tomu nemusí každý věřit, je to
tvrzení proti tvrzení, ale to ať každý posoudí sám.

Pane Krulich četl jsem vaši odpově´d na příspěvek objednavatele zboží ze slovenska. Je rozsáhlý, ale podobný projevům našich politiků. Píše se tam o všem možném, ale podstata věci je vynechána. Proč jste nevyřídili objednávku ať už kladně, nebo záporně bez urgencí. Podle mně dlužíte slovenskému objednavateli omluv a ne vykrucování o spamu.

Pane S. Jnačulo Vaše snaha tyto příspěvky umísťovat na všechna diskuzní fóra svědčí jedině o jakési pomstě uvedené firmě nebo o čem? Je to již asi počtvrté co na Váš probém narážím. Odpověď je jasná a a vykrucování v ní nevidím.

Vážený pane Skála,
zřejmě Vám z mého obsáhlého příspěvku,kde jsem se snažil lidsky a logicky vysvětlit problém, unikla ta podstata věci.
Samozřejmě,že mohu vše vysvětlit pro někoho srozumitelnějším úředním jazykem:
- Na stránkách našeho e-shopu je jasně v českém jazyce napsáno, že nevyřizujeme objednávky do zahraničí.
- Zákazník,který učiní objednávku,tímto potvrzuje,že je seznámen s dodacími podmínkami,tedy i tím,že do zahraničí nedodáváme.
- Potvrzení objednávky se děje automaticky,systém nerozlišuje zemi objednavatele.
- V poště jsem nenalezl ani jednu urgenci stěžovatele.
- Spam jsem prohlédl pro svoji jistotu a klid a to s negativním výsledkem.
- Proč nebyla objednávka vyřízena? Protože objednávky do zahraničí nevyřizujeme.
- Proč nebylo reagováno na urgence? Protože nám žádné nebyly doručeny.
Doufám,že jsem srozumitelně vystihl podstatu věci.

Vážení ostatní čtenáři,
Pokud mohu rozšířit příspěvek pro čtenáře,které můj způsob projevu nepohoršuje, tak bych uvedl,že se mi také nelíbí naznačování stěžovatele,že snad někoho diskriminujeme pro jeho národnost, ignorujeme zákazníky a jsme neseriózní. Prohlášení o 7 urgencích bych si dovolil diplomaticky označit jako "tvrzení o němž se dá s úspěchem
pochybovat" (narozdíl od našich politiků nemám rád příliš silná nebo vulgární slova a aroganci).
Zmíňka o spamu nebyla vykrucováním,ale tím jsem chtěl říci,že jsem udělal vše pro zjištění tvrzení o urgencích.

Zdraví Jakub Krulich

Dobrý den pane Krulich,
snad se nebudete zlobit když využiji této příležitosti k otázce. Sháním kamejník barvířský Alkanna tinctoria. Poradíte mi?

Je až pozoruhodné jak jeden slovenský pitomec dokáže nasrat mnoho normálních lidí, když se svou demencí objedná něco v cizině a diví se, že mu nic nepošlou. Bohužel čím méně inteligence tím větší vymáhání práv a křik o ukřivdění. Podobné zažíváme se svou tmavší menšinou, které se také rozumu nedostává, zato křičet o rasismu dokáží velmi hlasitě.